Хорошие впечатления, о хорошем сервисе, решил таки написать )
Когда-то давно: у меня был счет в Приват Банке (дело было давно, когда учился и получал выплаты стипендии в институте). После окончания решил все закрыть. Я, честно говоря, напрягался от кредитов депозитов и тд которые по народным наблюдениям даже уборщица могла выдать) Не хотел чтоб без моего ведома что-то не то произошло и чтоб меня постоянно напрягали предложениями которые мне совсем не интересны. Еще был там такой сервис "Скарбнычка" которым я не пользовался и не обращал на него внимание, но что-то туда падало... Кстати, я не снял деньги с "Скарбнычка" когда счет закрывал. Не помню, чтоб об этом мне говорили сотрудники Банка).
Сегодня: пришел открыть счет в Приват Банке. Понятно, все данные есть, но все проверили. Без напряга, дали карту и не одну по моей просьбе. Дали даже на фотку посмотреть и спросили, подойдет или нет). Как я и попросил, кредит депозит и тд не открывали, и даже не напрягали этим - я ведь попросил) Очередь не стоял, девушки толковые и на все вопросы ответы дали (а там где не владели информацией, честно признавая, уточняли). Юлить и давать «отсебятину» не пытались и это порадовало!
Что поразило и это приятно: Денег за выпуск обычной карты не взяли, да и с собой у меня не было. Попросил сделать именную карту (100 грн за выпуск). Спросил - можете снять с тех денег, что я перечислю на счет - ответ да))) Ура мне не пришлось ходить за деньгами и возвращаться, теряя свое время + появилось чувство что банк дает свободу действий а не в рамки загоняет своих правил.
А теперь самое приятное) Помните я выше писал о "Скарбнычка". Так вот, я не был клиентом банка много лет, и за это время все деньги на "Скарбнычка" на месте, и даже приумножились) и их подтянули на карточку. Внимание 350 грн Банк не проел и деньги не пропали. Я был честно сказать поражен, пришел в банк, а мне еще и денег дали - мои деньги с какими-то там процентами, но дали))))
Все помнят шутку наших эмигрантов, которые открывают счета в иностранных банках?
Пред история такая: Иностранные банки ручки не привязывают на веревочку, а еще и подарками клиентов нагружают (мелочи, но приятно - сервис).
Пред история об Украинских Банках: всегда ручка на веревочке привязана – не дай Бог украдут, не напасёшься ))))
Шутка об Украинских банках: Если Банк нам не доверяет свои ручки, почему мы должны банку доверять свои деньги)?
Приятные реалии Приват Банк - мне за все операции не пришлось ничего подписывать) ручку дали по моей просьбе подписать сканы документов (и даже ничего не сказали о том, что я там что-то свое написал на этих сканах) и ручки не привязаны) - осталось еще физикам подарки придумать)
Резюме о Приват Банке: Скорость выдачи, обслуживание на моей шкуре проверено 10 из 10) Приват стал в разы лучше. И могу сказать что банк развивается, дай бог чтоб ... ну вы сами поняли все было ОК и у меня и у Банка)!
p.s. Приват Банк, один из наших партнеров и менеджмент на всех уровнях отрабатывает качественно. Понятно многие могут сказать, есть некоторые нюансы и тд, отвечу так – да есть, но главное, чтоб над этими нюансами работали и улучшали и слышали пожелания и отзывы партнеров и клиентов. А мы как партнеры, помогаем улучшать многие сервисы) например он-лайн платежи c PayMasterUA. Нюансов нет у тех, кто ничего не делает!
Всем хорошего настроения)